Nuestras políticas tienen como finalidad la protección de tus datos personales y/o empresariales para que navegues de manera segura en kimerkia, kimerkia network, nuestros sitios y plataformas.

Tus datos/información son tan importantes como nuestra propia información, por ello utilizamos estrictas medidas de seguridad para tu tranquilidad

Esta política define como LustKar, (kimerkia) trata la información que el usuario libremente proporciona al registrarse en nuestro sitio; así como la información que el usuario genera durante el uso y/o navegación en LustKar, kimerkia, kimerkia network, sus productos y servicios.

El presente aviso de privacidad se pone a disposición del usuario a quien en lo sucesivo se conocerá como el "usuario", "comprador y/o vendedor", "tú", "su", "usted" por kimerkia S.A de C.V conocida en lo sucesivo como "kimerkia", "la empresa", "kimerkia network", "el sitio", "la aplicación".

Kimerkia S.A de C.V desarrolla productos tecnológicos, software y aplicaciones móviles que mejoran la calidad de vida de las personas.

LustKar es un servicio (sitio, aplicación) desarrollado por kimerkia, por lo que está sujeto al presente aviso de privacidad y a todas las políticas de kimerkia.

El usuario al entrar en nuestra plataforma navegar y/o hacer uso de su sitio LustKar otorga a kimerkia, kimerkia network, su aprobación y consentimiento para el uso y tratamiento de sus datos personales (incluidos los datos sensibles) y/o empresariales y manifiesta estar de acuerdo con los términos que aquí se describen y con todas las políticas relacionadas con el mismo.

LustKar recopila tu información cuando te registras por primera vez en la página. Cuando usted se registra solicitamos información como nombre, edad, sexo, genero (masculino, femenino), fecha de nacimiento, ocupación, empresa / institución de trabajo, estudios e información de gustos e intereses personales; nombre o razón social, etc. Para productos y/o servicios financieros que kimerkia pudiera ofrecer a socios comerciales, te estaremos solicitando información sobre tus bienes. También se pueden solicitar datos sensibles como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencia religiosa, filosófica y moral, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual y cualquier otra información personal que la página considere necesaria.

Es esencial que nos proporciones la información que solicitamos para poder contratar nuestros servicios y/o productos y así podamos brindarte nuestros servicios de manera adecuada y eficiente.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales y/o empresariales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita.

• Asignar un usuario y contraseña para ingresar a la plataforma.

• Compartir sus Datos Personales e información (incluyendo dirección de e-mail e información patrimonial y/o financiera) con proveedores de servicios o las empresas outsourcing que nos apoyan en la operación, mantenimiento y servicio del sitio.

• Cumplir sus expectativas / necesidades para productos y servicios.

• Desplegar publicidad basado en tus intereses e información personal.

• Elaboración de perfiles de clientes o prospectos.

• Establecer mecanismos de seguridad

• Emitir alerta de robo.

• En el caso de servicios de compra/venta o renta de productos ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo para adquirir sus productos y/o servicios, en este caso la empresa suministrará a los interesados sus Datos Personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través de la aplicación y/o el sitio web.

• Enviar información o mensajes de texto por e-mail o SMS al celular sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para usted.

• Establecer contacto con usted.

• Hacer mejoras en nuestros productos y servicios.

• Investigación de mercado.

• La empresa podría compartir los Datos Personales y/o empresariales (incluyendo dirección de e-mail e información patrimonial y/o financiera) con los proveedores de servicios o las empresas de \"outsourcing\" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de la empresa, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, terceros proveedores de seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entidades públicas y/o privadas que brindan información crediticia, entre otros. La empresa buscará porque se cumplan ciertos estándares de seguridad. No obstante, la empresa no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet.

• Mejorar el manejo de nuestro negocio / servicio

• Mercadotecnia publicitaria dirigida.

• Otorgarle bienes, productos y/o servicios complementarios para su vehículo.

• Personalizar el contenido y la publicidad que se despliegan en la aplicación y/o página para usted.

• Proporcionar reportes anónimos (no personalizados) para clientes y/o socios internos y externos.

• Prospección comercial.

• Proveer los servicios requeridos/solicitados por usted.

• Realizar encuestas de calidad de los servicios por cualquier medio electrónico como WhatsApp, correo electrónico, páginas de internet entre otros.

• Realizar una investigación (conducida por la empresa o por instancias judiciales/ legales que así lo requieran) la empresa compartirá la información del usuario si es necesario para investigar, prevenir y tomar acción legal por cualquier acto ilícito, fraude, o cualquier otro asunto requerido por la ley y las autoridades correspondientes.

• Seguimiento de calidad, evaluación para mejorar su interacción (navegación) en la página web.

¿Qué datos personales y/o empresariales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos entre otros, los siguientes datos:

• Datos de identificación. (nombre o razón social, edad, género, RFC, nacionalidad, etc.)

• Datos de contacto (Dirección, domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico, etc.)

• Datos laborales

• Datos patrimoniales y/o financieros.

• Datos/ información referente del vehículo (Características y fotografías, modelo, marca, color, versión, tipo de unidad, número de serie, kilómetros recorridos, entre otros)

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Compartimos la información que tenemos sobre usted dentro y fuera del país con otras áreas de kimerkia, kimerkia network, aplicaciones, páginas web, servicios y/o socios de kimerkia, proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, y con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines:

La información que recopilan las aplicaciones, los sitios web o los servicios con los que kimerkia, kimerkia network tiene conexión está sujeta a sus propias condiciones y políticas.

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted usa la aplicación/ sitio/ servicio y no manifiesta su negativa por correo electrónico para que estas ocurran entendemos que nos lo ha otorgado.

Si cambia la propiedad o el control de la totalidad o de una parte de nuestros Servicios o de sus activos, podemos transferir tu información al nuevo propietario.

Los datos personales son recabados por kimerkia con domicilio en privada de González y Pichardo #1602, interior 9; colonia Villa Hogar, municipio de Toluca, C.P. 50170 en el Estado de México; país México.

Cualquier titular de los datos personales o en su caso su representante legal (debidamente acreditado), podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) al tratamiento y uso de los datos en el momento que así lo requiera.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o empresariales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, es el siguiente:

1. Tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o empresariales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

**La solicitud deberá tener especificado sobre cuál de los derechos ARCO desea ejercer acción y el por qué; así como una copia simple (escaneada de su identificación oficial por ambos lados)

2. El solicitante deberá acreditar su identidad como titular de los datos personales y/o en su caso la personalidad de representante legal

*** La acreditación de la identidad como titular, se realizará a través del envió por correo electrónico de copia de su identificación oficial y la correcta contestación a un cuestionario sobre sus datos personales con que cuenta el sitio.

La empresa podría solicitar información y documentación adicional para validar y/o verificar su identidad.

3. La empresa dará respuesta a su solicitud por medio de correo electrónico en 15 días hábiles aproximadamente

4. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso solicite?
Correo electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derecho ARCO son los siguientes.

• a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: kimerkia, Departamento de atención a clientes. Privada de González y Pichardo # 1602 interior 9 Colonia Villa Hogar, municipio de Toluca, Estado de México. País México.

• b) Correo electrónico: [email protected]

La información que recopilan las aplicaciones, los sitios web o los servicios con los que kimerkia, kimerkia network tiene conexión está sujeta a sus propias condiciones y políticas.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

kimerkia podrá retener su información después de que el usuario haya cerrado su cuenta o si dejamos de darle servicios a usted; lo anterior si esta retención de información es razonablemente necesaria para cumplir con alguna obligación legal, cumplir una reglamentación o leyes, resolver disputas y cumplir cualquier ley o reglamentación aplicable

Para el uso previo que se les dieron a los datos personales o si fueron enviados a una base de datos interna y/o un socio de la página antes de la fecha de desactivación (aunque se usen estos datos después de la activación) se le exime de cualquier responsabilidad y acción legal a la página y socios comerciales, ya que esta acción se llevó a cabo antes de la desactivación.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico.

1. Deberá presentar la solicitud por medio de correo electrónico a la dirección: [email protected]

2. El solicitante deberá acreditar su identidad como titular de los datos personales y/o en su caso la personalidad de representante legal

*** La acreditación de la identidad como titular y/o representante legal, se realizará a través del envió por correo electrónico de una copia de su identificación oficial y la correcta contestación a un cuestionario sobre sus datos personales con que cuenta el sitio.

La empresa podría solicitar información y documentación adicional para validar y/o verificar su identidad.

3. La empresa dará respuesta a su solicitud por medio de correo electrónico en 15 días hábiles aproximadamente.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal y/o empresarial, le ofrecemos el siguiente medio. [email protected]

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos de manera automática a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

- Realizar una investigación (conducida por la empresa o por instancias judiciales /legales que así lo requieran) la empresa compartirá la información del usuario si es necesario para investigar, prevenir y tomar acción legal por cualquier acto ilícito, fraude o cualquier otro asunto requerido por la ley y las autoridades correspondientes.

- Cumplir sus expectativas / necesidades para productos y servicios

- Establecer contacto con usted

- Hacer mejoras en nuestros productos y servicios

- Para proporcionar información agregada o anónima a nuestros socios sobre cómo nuestros usuarios, colectivamente, utilizan nuestros servicios, para que nuestras áreas internas y socios (internos y externos) también puedan comprender con qué frecuencia las personas utilizan sus servicios y nuestros servicios.

- Personalizar el contenido y la publicidad que se despliegan en la página para usted.

- Proporcionar reportes anónimos (no personalizados) para clientes internos y externos.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Búsquedas realizadas

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

Idioma preferido por el usuario

Información de cookies

Información respecto al uso que usted hace de nuestros servicios y la página que usted solicitó.

Listas y hábitos de consumo en páginas de compra.

Páginas web visitadas por un usuario

Publicidad revisada

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo

Tratamos estos datos como información no personal, excepto cuando estamos obligados a hacerlo de otro modo en virtud de la legislación aplicable. A menos que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, kimerkia, kimerkia network, sus sitios y aplicaciones solo utiliza estos datos en forma agregada o anónima.

Así mismo le comunicamos que su información será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines:

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales, nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, de cambios de nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente.

• Cualquier cambio a esta política/aviso de privacidad se generará publicando una nueva versión actualizada del aviso de privacidad en esta sección o poniendo un anuncio en la página principal del sitio de kimerkia, sin que sea necesario que el usuario vuelva a aceptar dicho aviso y sin que sea necesaria una notificación directa y personal de la misma.

• En algunos casos (no es obligatorio) se enviará notificación de la actualización del aviso de privacidad por correo electrónico.

• Este aviso de privacidad se encuentra en el sitio de la página y podrá consultarlo a su conveniencia.

Seguridad de su información.

Para la empresa los datos de sus usuarios son un activo muy importante que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado.

Todos nuestros procesos son constantemente monitoreados a fin de dar el cuidado, uso adecuado y protección a su información.

Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos, uso o divulgación no autorizados por usuarios de dentro o fuera del sitio. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en internet. La empresa no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido y las prácticas de privacidad de terceros.

Cuando un usuario vendedor y/o comprador o cualquier persona que interactúe con uno u otro usuario recibe información personal entre ellos, se constituye en responsable para el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica.

Consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Al usar esta aplicación/ sitio web/ servicio consiento que mis datos personales y/o empresariales sean tratados de conformidad en los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Al usar esta aplicación/ sitio web/ servicio; usted acepta el presente aviso de privacidad en caso contrario no podrá usar el servicio / sitio.

Al aceptar la política de privacidad autoriza expresamente a kimerkia a usar y compartir la información que usted le proporcionó a la empresa, incluso si dicha información está protegida por las leyes locales de secretos bancarios, con otras empresas del grupo, la empresa, con ciertos socios comerciales y proveedores de servicios de confianza que pueden estar fuera de su país de residencia (incluso países que no ofrecen el mismo nivel de protección en el procesamiento de datos personales como el que ofrece su país de residencia).

Reconoce y acepta la importancia de compartir dicha información para la prestación del servicio de la empresa; también acuerda que, al aceptar esta política de privacidad, cuando corresponda y según lo permita la ley vigente, renuncia expresamente a sus derechos en conformidad a dichas leyes de secreto bancario con respecto a la empresa y/o cualquier empresa del grupo, cualquier socio comercial y proveedor de servicios de confianza que puedan esta fuera de su país de residencia. Este consentimiento tendrá validez mientras dure su relación con la empresa y mientras use la aplicación y/o sitio web.